Ръководство за наематели
Стандарти за качество и правила за работа в Chastibg.com
1. Точност на категорията
- Всяка част трябва да бъде в правилната категория (от 13-те основни групи).
- Неправилното категоризиране води до изтриване на обявата.
2. Идентификация (OEM Номера)
- Наличието на OEM номер е задължително, когато е наличен върху частта.
- Това гарантира точно търсене и по-малко върнати поръчки.
3. Изисквания за снимки
- Задължително минимум 1 реална снимка на частта.
- Забранени са снимки с лога на други сайтове или каталожни картинки.
4. Гаранция и Връщане
- 7 дни тестов период за втора употреба и 14 дни за нови части.
- Наемателят поема транспорта при дефект или грешно изпратена стока.
5. Плащане на наем и достъп
- Абонаментът трябва да се плаща в срок за активен достъп до панела.
6. Коректност и санкции
- Забранено е публикуването на части, които не са в наличност.
- При системни оплаквания от купувачи, акаунтът на Наемателя се прекратява.
САНКЦИЯ: Опити за измама водят до доживотен бан в платформата.
7. Условия за плащане на поръчки
- Плащанията от купувачите се извършват чрез Наложен платеж директно към Наемателя.
- Наемателят е длъжен да издаде касов бон или фактура към всяка пратка.
8. Комуникация
- Наемателят е длъжен да отговаря на запитвания в рамките на 24 часа.
- Комуникацията трябва да бъде професионална и в тон с имиджа на Chastibg.com.